Практика показывает, что командиры, сумевшие организовать деловые взаимоотношения с подчиненными, добились со своими коллективами лучших результатов в выполнении поставленных задач.
- Выполняя обязанности командира-руководителя, никогда не следует претендовать на безапелляционность своих суждений и действий. Авторитет командира - драгоценный сплав. Он складывается из знаний, трудолюбия, справедливости, принципиальности, чуткости, тактичности, целеустремленности, качеств высоко развитого интеллекта офицера.
- Рабочий день следует начинать раньше своих подчиненных.
- Большое внимание командир должен уделять тщательному подбору, воспитанию, расстановке кадров и их обучению, используя передовой опыт других командиров. Это оказывает существенное влияние на успех решения задач повседневной деятельности. Руководство людьми - большое искусство.
- Обучая других, учитесь сами.
- Хороший командир стремится к точности и четкости.
- Доверяй и проверяй - важный принцип. Учитесь доверять подчиненным, всячески поддерживайте и развивайте инициативу. Не вмешивайтесь в мелочи и не дергайте каждого по пустякам, если в главном задание выполняется верно.
- Чтобы освободиться от бесконечного количества проблем, нужно распределить обязанности своих заместителей, дать им самостоятельное решение вопросов.
- Быть командиром - значит держать себя с подчиненными ровно, не терять самообладание при любых обстоятельствах. Брань и ругань признак бессилия, они вызывают неуважение и озлобление людей.
- Необходимо критически оценивать свою работу.
- Неотъемлемыми чертами стиля хорошего командира является вежливость, приветливость и тактичность. Говорите мягче по форме, тверже по содержанию - это всегда дает лучшие результаты.
- Надо уметь вызывать подчиненных на разговор. Молчащий офицер, прапорщик, солдат всегда загадка и трудный объект для руководства. Вместе с тем не менее важно остановить не в меру разговорившегося, особенно, если беседа беспредметна или носит демагогический характер.
- Нужно беречь и ценить не только свое время, но и время других.
- Необходимо постоянно совершенствовать умение излагать свои мысли кратко, четко и ясно. Не менее важно уметь слушать.
- ничего не делают - не за что будет спрашивать. Добиваются отсрочки или отмены задания;
- быстро соглашаются на задания без указания срока выполнения - никогда не обвинят в срыве сроков и в невыполнении задачи;
- не закончив дела, напрашиваются на какое-нибудь новое задание - будет оправдание, почему не выполнено первое;
- занимаются в неположенное время общественно-политической работой или «проявляют» себя в рабочее время на других поприщах, не являющихся служебными обязанностями;
- доказывают, что этот вопрос не входит в обязанности, в частности, попытаются доказать, что «это» надо решать руководителю самому;
- заявляют, что «нам» не помогают. Это дает возможность снять с себя вопрос о выполнения ими своих обязанностей и возложить их на командира или других лиц;
- стараются держаться подальше от командира, уклоняются от управления повседневной деятельностью подчиненных. Будет возможность сказать, что не было руководства;
- дают себе оценку за командира, рассуждая «Я думал, что Вы со мной будете согласны», или переоценивает командира «Я думал, Вы догадаетесь сами»;
- стараются всегда быть обиженными - можно будет оправдаться тем, что «в такой обстановке невозможно работать»;
- заявляют, что задача не по плечу, рассуждая «Я не профессор, академии не кончал»;
- обвиняют командира в предвзятости, рассуждая «Я знаю, что Вы хотите меня перевести на другую должность или уволить, ищите к чему придраться». Это, по существу, разновидность шантажа;
- немедленно признают себя виновными, каются и дают обещания исправиться, высказывают «понимание» и «сознательность»;
- обвиняют командира, что он дает непродуманные задания, и его нельзя понять - «Сам ничего не может, а от других требует»;
- толкуют буквально о содержании распоряжений там, где не требуется, и, наоборот, выискивают двойное или тройное толкование самым четким и ясным заданиям;
- рассуждают наивно - в этом случае у собеседника появляется желание учить рассуждающего и, следовательно, решать за него часть дела, заодно можно узнать сведения, для приобретения которых рассуждающему нужно было самому поработать;
- напрашиваются на грубость или незаконные действия - это дает возможность некоторое время работать бесконтрольно;
- стараются быть ограниченными, что всегда вызывает сочувствие - на больных не жалуются;
- ссылаются на заслуги в прежние времена;
- пускают слезы, умоляют о прощении.